Trocas e Devoluções

Prazo: O cliente poderá pedir a troca do produto dentro do prazo de 7 dias, se este for apresentado
nas mesmas condições em que foi recebido.

O processo de devolução só será realizado mediante o cumprimento dos seguintes regras:

- O produto não poderá apresentar qualquer indicio de uso;

- O produto não poderá ter passado por lavagem;

- O produto deverá ter todas as suas etiquetas afixadas.

Roupas íntimas não farão parte dessa ação, pois não são passíveis de troca.

    Caso o produto apresentado não esteja em cumprimento com as regras da nossa politica de troca e devolução, nos reservamos no direito de não proceder com a substituição da peça e devolvê-la para o endereço do comprador. 

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem até 7 (sete) dias corridos para se arrepender da compra e comunicar a desistência e desejo de devolução ao fornecedor, podendo ter seu dinheiro ressarcido caso o produto cumpra os requisitos de devolução acima listados.

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